Guía Interactiva
¡Ahora puedes filtrar la información de tus invitados por campañas y más!
Hemos añadido nuevas mejoras para que puedas filtrar de manera eficaz la información obtenida por tus clientes para desarrollar estrategias de marketing con el objetivo de optimizar la experiencia del cliente.
1) Filtrar por primera conexión
Ahora puedes escribir el nombre o correo electrónico de tu cliente y hacer un filtro "Por Primera Conexión", tan sencillo co mo darle clic en la casilla y seleccionar en el calendario que se despliega en automático la fecha de inicio y de término de la búsqueda.
2) Filtrar por última conexión
Es excelente saber cuando fue la última conexión de tu cliente en tu negocio. De ésta manera puedes saber si la lealtad de tu cliente hacia tu marca ha crecido o disminuido e implementar nuevas tácticas para mantenerla o aumentarla según sea el caso.
3) Filtrar por campañas conectadas
Ahora puedes filtrar a tus invitados mediante las campañas en las que se han conectado y de esta forma saber que campañas funcionan mejor de manera personalizada.
4) Tablero de Información de invitados
En esta sección puedes ver toda la información proporcionada por tu cliente, así como sus dispositivos asociados, fechas de conexión, datos personales etc que te ayudarán para saber cuando fue la última vez que se conectó a la red WiFi de tu negocio y de esta forma puedes ir implementando estrategias para mejorar su experiencia de cliente.
5) Exportar el Archivo CSV
Exporta la lista de invitados a tu bandeja de entrada de correo electrónico. Genera estrategias conociendo más a fondo a tus clientes sus interéses y lo que piensan sobre tu negocio para ofrecerles una experiencia única e incrementar el engagement de tu marca.
Para saber a detalle el flujo de campañas y las conexiones que ha tenido un cliente en específico aquí te damos los pasos a seguir:
1) Tablero de Información de Invitados: Da clic en el botón que aparece debajo del rubro "Acción" dentro de la barra del tablero para ver la información de un cliente en específico.
2) Detalles del invitado: En este tablero podrás ver los datos del cliente y el número de conexiones que ha realizado.
3) Dispositivos Asociados: Da clic en el botón "Dispositivos Asociados: Aquí aparece la información de los dispositivos utilizados por el cliente.
4) Recorrido del invitado: En esta sección se muestran las fechas de conexión y los nombres de las campañas que visitó asi como el nombre de la locación y el flujo que ha recorrido dentro de la plataforma.
